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POLITICA DE CAMBIOS

Cualquier producto adquirido en nuestro sitio web tiene cambio

Para hacer CAMBIOS  te recomendamos comunicarte con nosotros   al 11-7360-2640 aclarando tu numero de orden de compra  dentro de las 48hs de recibido el producto pasado ese tiempo queda sujeto el cambio a concideracion de la empresa . Si tu compra fue realizada por whatsapps o instagram aclaranos esa informacion . No tomamos cambio por redes sociales . 

Los cambios podrán también realizarse  por correo argentino , motomensajeria 

Si el cambio es por Correo Argentino se deben abonar las etiquetas de envio de cambio y vuelta del mismo . El valor de las etiquetas se calcula por codigo postal 

Si el cambio es por Motomensajeria se abona el viaje 
Los cambios se realizan dentro de los 15 dias post contacto y esta sujeto al stock disponible , en caso de no haber stock del producto el cambio de ver ser por otro de igual o mayor valor . 

NO HACEMOS REINTEGRO DE DINERO SOLO CAMBIO DE PRODUCTO , AL FINALIAR LA COMPRA ACEPTAS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA PAGINA

Es necesario para el cambio que el producto se encuentre sin uso, en perfectas condiciones. En caso de calzado debe contar con su precinto y estar sino uso  . De lo contrario URBANWEAR  se reserva el derecho de cambio. 

Los cambios solo se realizan entre prendas de una misma temporada.

UNA VEZ QUE FINALIZAS TU COMPRA ACEPTAS TERMINOS Y CONDICIONES DE LA WEB 

 

 

 

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a via Whatsapp 11-3671-4524

¿Qué debo hacer si el producto sufre una falla?

Si el produco que compraste sufre alguna falla. Ponte en contacto con nosotros a 11-3671-4524  dentro de los siguientes 7 dias de recibido el producto.Te pediremos que nos envies dicho producto para poder llevarlo a la fabrica y que realicen el conrol de calidad sobre el mismo.  Esto puede tardar depediendo de los tiempos de la fabrica. En caso que sea falla del producto se hara el cambio del mismo y si no se encontrara para reposicion una nota de credito 

Quiero devolver mi pedido, ¿cómo hago para que me devuelvan el dinero?

Una vez hecha tu compra tenés 30 días para hacer una devolución y haremos una nota de credito ( no se reintegra el dinero)  valida por 60 dias para que puedas usar en el sitio . 
Para realizar cualquier devolución debemos recibir el producto en perfecto estado, de no ser así no se procesará la devolución y se deberá abonar el nuevo envió del producto en cuestión.Una vez que el pedido fue desapchado y se puede verificar por medio del corrreo que este se encuentra en camino. No podemos hacer ningun tipo de nota de credito ya que el envio se realizo. 
El pago del envió no será devuelto, y en el caso que haya sido envió sin cargo, será cobrado.

El costo de envio para la devolucion de los productos es por cuenta del comprador.

En caso de no haber el producto por motivos de stock hacemos una nota de credito valida por 30 dias 

Si hice una compra y me arrepenti o quiero cambiar el medios de pago o cantidad de cuotas  ¿puedo cancelarla?  NO LAS COMPRAS QUE INGRESAN EN EL SISTEMA NO PUEDEN SER CANCELADAS POR NOSOTROS  SIN EXCEPCION . 

 

NO HACEMOS REINTEGROS DE DINERO , HACEMOS NOTA DE CREDITO O CAMBIO DE PRENDAS SIN EXCEPCION